PENGUATAN PELAYANAN PRIMA, KEPALA KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN REMBANG GELAR MONITORING DAN EVALUASI PETUGAS LOKET
Rembang – Dalam rangka memperkuat pelayanan prima kepada masyarakat, Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Rembang, Mansur Fahmi, S.SiT., M.M., melaksanakan kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) terhadap petugas loket pelayanan Pada Selasa (13/01/2026). Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk pengawasan langsung guna memastikan seluruh proses pelayanan pertanahan berjalan sesuai standar operasional prosedur serta prinsip cepat, transparan, dan akuntabel.
Monitoring dan evaluasi dilaksanakan dengan meninjau langsung aktivitas pelayanan di loket, mulai dari penerimaan berkas permohonan, pemberian informasi kepada pemohon, hingga penerapan etika dan sikap pelayanan oleh petugas. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Rembang dalam arahannya menegaskan pentingnya peran petugas loket sebagai garda terdepan pelayanan publik. “Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan setiap petugas memahami tanggung jawabnya sekaligus memberikan ruang perbaikan agar pelayanan semakin berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Selain memberikan arahan, kegiatan monev ini juga dimanfaatkan untuk mengidentifikasi kendala yang dihadapi petugas loket dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Hasil evaluasi tersebut akan menjadi bahan perbaikan dan tindak lanjut dalam rangka peningkatan efektivitas pelayanan pertanahan.
Dengan dilaksanakannya monitoring dan evaluasi petugas loket, Kantor Pertanahan Kab. Rembang menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan prima yang profesional, responsif, dan berintegritas, sejalan dengan upaya mewujudkan reformasi birokrasi dan peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik.
Berita selengkapnya kunjungi kab-rembang.atrbpn.go.id
Seputar Informasi : linktr.ee/kantahkabrembang
Instagram : kantahkabrembang
Facebook : Kantah Kab Rembang
X : AtrRembang
Tiktok : kantahkabrembang
Youtube : kantahkabrembang
Website : kab-rembang.atrbpn.go.id
#KementerianATRBPN
#KantahKabRembang
#ATRBPNKiniLebihBaik
#ATRBPNMajudanModern
#MelayaniProfesionalTerpercaya
